Karena kebutuhan akan kecepatan meningkat di bandara-bandara di seluruh dunia, AirAsia Bhd Malaysia telah meluncurkan sistem pengenal wajah yang memungkinkan penumpang terdaftar untuk menaiki penerbangan mereka tanpa menggunakan boarding pass.
Pekan ini, AirAsia mengumumkan bahwa pihaknya telah meluncurkan Sistem Pelayanan Jarak Jauh Bandara Cepat (Faces) di Bandara Internasional Senai di Johor Baru.
Meskipun teknologi serupa sudah diterapkan di beberapa bandara, termasuk di Terminal Changi Singapura 4, maskapai bertarif rendah, yang memiliki Faces, diyakini merupakan maskapai penerbangan pertama di Asia yang menggunakan teknologi pengenalan wajah biometrik.
Dalam siaran persnya, CEO Grup AirAsia, Tan Sri Tony Fernandes mengatakan bahwa Faces diharapkan dapat membuat perjalanan udara tidak terlalu membuat stres bagi konsumen AirAsia.
“Bandara biasanya merupakan bagian terburuk dari terbang.Pemindai wajah menjadi usaha terbaru kami untuk membuat pengalaman di bandara lebih mulus dan tidak menimbulkan tekanan dengan menggunakan teknologi biometrik canggih untuk mengotentikasi tamu.
“Dengan pengenal wajah ini, wajah Anda adalah paspor Anda, seakan memberikan sensasi nyaman saat naik pesawat terbang Anda,” katanya.
Menurut Travel Weekly, teknologi pengenalan wajah biasanya membandingkan perbandingan foto penumpang dengan gambar yang tersimpan dalam memori biometrik paspor mereka atau manifes penumpang maskapai.
AirAsia hanyalah maskapai yang ingin memanfaatkan Faces untuk mendaftar di kios khusus di Bandara Internasional Senai sebelumnya. Hanya mereka yang berusia 18 ke atas, dengan kisaran ketinggian 145cm sampai 190cm akan diizinkan melakukannya.
Begitu pelanggan MyKad dan paspornya kedaluwarsa, registrasi ulang akan diminta untuk mengaktifkan akses Faces lagi.
Penumpang kemudian akan check-in bagasi mereka sebelum melanjutkan ke pos pemeriksaan keamanan bandara, di mana dokumen identifikasi dan tiket masuk masih diperlukan.
Setelah membersihkan pemeriksaan imigrasi untuk penerbangan, penumpang yang terdaftar di Faces hanya bisa naik penerbangan dengan pemindaian pengenalan wajah.
Sejak peluncuran AirAsia di Senai pekan ini, Wakil Menteri Dalam Negeri Datuk Nur Jazlan Mohamed dilaporkan mengatakan kepada The Star bahwa sistem yang sama di masa depan dapat diluncurkan di semua bandara di Malaysia.
“Sistem ini akan melengkapi sistem keamanan yang ada di bandar udara di negara ini untuk meningkatkan keamanan dan keamanan,” kata Nur Jazlan.