LG Electronics, Perusahaan Korea Selatan Ini Mengeluarkan Robot Pekerja Untu Menggantikan Pegawai di Hotel, Bandara, dan Supermarket

Sebuah perusahaan teknologi raksasa Korea pada hari Kamis mengumumkan robot baru yang secara langsung menggantikan pekerjaan dari banyak pekerja industri jasa di seluruh dunia.

Sudah lama ada prediksi bahwa kemajuan dalam kecerdasan buatan dan otomasi bisa menghilangkan jutaan pekerjaan dari waktu ke waktu, dan perusahaan teknologi telah menguji robot untuk melakukan berbagai tugas – mulai bekerja di toko pizza hingga melakukan pengiriman yang dapat sangat mempengaruhi industri jasa di masa depan.

Perusahaan Raksasa Korea Selatan, LG Electronics adalah perusahaan terbaru yang berencana menjual robot untuk menyelesaikan tugas yang saat ini diselesaikan manusia.

Pada hari Kamis, LG mengatakan akan memamerkan tiga “robot konsep” baru di pameran elektronik konsumen global, CES, di Las Vegas minggu depan. Robot tersebut dirancang untuk penggunaan komersial di hotel, bandara dan supermarket, menurut perusahaan tersebut.

Yang pertama adalah robot server yang bisa mengantarkan makanan dan minuman ke pelanggan di hotel dan lounge bandara. Hal ini pada dasarnya dapat menggantikan pekerjaan yang dilakukan oleh pelayan dan dapat melakukannya sepanjang waktu.

Kedua adalah robot porter yang bisa menangani layanan check-in dan check-out di hotel dan membawa barang bawaan ke kamar. Industri perhotelan sudah bereksperimen dengan mengganti manusia dengan mesin. Misalnya, ada hotel di Jepang yang dikelola oleh robot.

Akhirnya, robot baru ketiga dari LG dibuat untuk bekerja dengan pelanggan di supermarket, memberi tahu mereka harga produk dan kemudian membimbing mereka melalui lorong.

Jika dipopulerkan, teknologi semacam itu kemungkinan akan menjadi berita buruk bagi banyak dari mereka yang bekerja di industri jasa.

Organisasi Perburuhan Internasional mengatakan pada bulan Mei bahwa hampir 50 persen dari angkatan kerja global dipekerjakan oleh sektor jasa. Itu termasuk perdagangan, transportasi, akomodasi, makanan dan jasa administrasi dan bisnis lainnya.

Sementara itu, sebuah laporan yang dikeluarkan oleh McKinsey & Company pada November lalu menunjukkan bahwa pada tahun 2030, sebanyak 800 juta pekerja di seluruh dunia dapat digantikan oleh robot. Bahkan jika adopsi otomasi lebih lambat, sebanyak 400 juta orang masih dapat terpengaruh, kata laporan tersebut.

Ini bukan pertama kalinya perkembangan teknologi menggusur pasar tenaga kerja. Di sektor manufaktur, misalnya, perusahaan memperkenalkan ban berjalan dan jalur perakitan di pabrik-pabrik di awal abad 20 yang menurunkan biaya tenaga kerja dan sementara membuat orang tidak bekerja.

Menurut McKinsey, teknologi baru sering menciptakan lebih banyak pekerjaan daripada yang mereka hancurkan, terkadang di daerah yang “tidak dapat dibayangkan sejak awal.” Untuk melakukan itu, pekerja yang dipindahkan harus memperoleh keterampilan baru.

Tapi tidak semua orang diyakinkan oleh argumen bahwa otomasi akan menciptakan cukup banyak pekerjaan baru – terutama untuk layanan dan program AI dan robot. Mantan presiden Google China mengatakan kepada CNBC pada bulan November bahwa robot “dengan jelas mengganti pekerjaan orang. Mereka bekerja 24 dengan 7. Mereka lebih efisien. Mereka membutuhkan beberapa pemrograman. Tapi satu programmer bisa memprogram 10.000 robot. “