JD.ID Luncurkan Toko Tanpa Kasir Pertama Di Luar China, dan Jakarta Jadi Pilihannya
Perusahaan e-commerce China JD.com Inc telah membuka toko ritel bebas kasir pertama di luar negeri di Indonesia. JD.ID X-Mart, yang baru dibuka di Jakarta, terlihat dan beroperasi sama dengan toko-toko bebas kasir yang dibuka sebelumnya oleh Alibaba saingannya dan banyak toko swalayan berawak Cina yang muncul tahun lalu.
Pengguna yang beralih menggunakan ponselnya untuk masuk ke toko karena kode QR akan mengidentifikasi identitas pengguna yang cocok dengan wajahnya. Kamera dan teknologi pengenalan wajah memfasilitasi toko untuk melacak pengguna di toko, sementara identifikasi frekuensi radio (RFID) akan melacak produk mana yang diambil oleh pengguna dan dibawa ke luar toko untuk dibeli.
RFID menggunakan medan elektromagnetik untuk secara otomatis mengidentifikasi dan melacak tag yang menempel pada objek. Ini adalah solusi yang lebih mahal untuk proses check-out untuk toko-toko bebas kasir, sementara beberapa toko tanpa awak lainnya di China membiarkan pengguna memindai barang-barang yang ingin mereka beli pada dasarnya proses pemeriksaan diri.
Kamera ditempatkan di seluruh ruang mengenali pergerakan pelanggan dan menghasilkan peta panas dari aktivitas untuk memantau arus lalu lintas, pemilihan produk dan preferensi pelanggan untuk membantu mengoptimalkan inventaris, tampilan produk dan semua aspek manajemen toko.
Baru-baru ini, toko tanpa awak milik JD di kantor pusatnya di Beijing, yang dibuka pada bulan Oktober 2017, sekarang menggunakan teknologi visi komputer untuk melacak berbagai perilaku belanja, perusahaan mengatakan dalam sebuah pengumuman hari ini. JD sekarang mengoperasikan lebih dari 20 toko tanpa awak di seluruh China.
toko jd.id
Terletak di pusat perbelanjaan PIK Avenue, JD.ID X-Mart seluas 270 meter persegi menawarkan mode dan pakaian, serta barang-barang konsumen dan produk kecantikan yang bergerak cepat. Pelanggan dapat mencoba celana jeans di ruang pas dan berjalan keluar dari toko memakainya tanpa harus mengunjungi meja kasir.
JD sebelumnya meluncurkan platform belanja online di Indonesia pada bulan Maret 2016. Sekarang ini menjual lebih dari 350.000 SKU dan melayani 20 juta konsumen di seluruh negeri.
Pada tahun lalu, JD telah membuat dorongan signifikan dalam mengembangkan teknologi toko offline sebagai bagian dari visi ritel tanpa batas. Saingan Alibaba menyebutkan strateginya sebagai ritel baru atau ritel omnichannel.