Walikota Apresiasi Layanan Pembuatan Pasport 1 Hari Selesai

0 9

Dalam rangka pembangunan Zona Integritas Berpredikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Singkawang menggelar kegiatan launching inovasi pemberian paspor melalui pagelaran budaya tarian (Tionghoa Dayak Melayu) dan NKRI sebagai bentuk untuk mengangkat kearifan budaya lokal,Selasa 14/7/20.

Kegiatan ini dihadiri langsung oleh Walikota Singkawang, Tjhai Chui Mie, Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Kalbar, Pramella Y. Pasaribu, Kepala Divisi Administrasi, Anggiat Ferdinan, Kepala Divisi Keimigrasian, I Nyoman Gede Surya Mataram beserta jajaran,dan hadir pula seluruh tamu undangan yang terdiri dari unsur Forum Komunikasi Pimpinan Daerah Kota Singkawang.

Walikota Singkawang Tjhai Chui Mie dalam sambutannya memnerikan apresiasi kepada Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Singkawang yang telah melakukan Inovasi Layanan Pembuatan Pasport yang hanya memerlukan waktu 1 hari selesai.
“Atas nama pribadi dan pemerintah Kota Singkawang, saya memberikan apresiasi kepada Imigrasi Kelas II Non TPI yang telah melakukan terobosan baru layanan pembuatan pasport paling cepat untuk masyarakat yang akan bepergian keluar negeri. Ini merupakan satu-satunya instansi di Kota Singkawang memberikan layanan cepat dan akurat yang sangat membantu masyarakat. Saya berharap, langkah inovasi yang dilakukan Imigrasi dapat
diikuti oleh instansi dan dinas terkait lainnya dalam melakukan percepatan layanan,” ujar Tjhai Chui Mie.

Menurutnya dengan adanya inovasi percepatan pembuatan pasport, maka masyarakat tidak perlu lagi menunggu berlama-lama atau harus mengikuti antrean yang panjang, dan para pemohon pasport juga tidak perlu jauh-jauh ke untuk mengurus pasport.

“Kita dari Pemerintah Kota Singkawang sangat mendukung diberlakukannya layanan percepatan pembuatan pasport ini. Langkah ini tentunya sangat memudahkan masyarakat yang ingin membuat paspor. Mudah-mudahan layanan ini dapat terlaksana secepatnya sehingga masyarakat terbantu dalam kepengurusan keimigrasian,” harapnya.

Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kalimantan Barat, Pramella Yunidar Pasaribu mengatakan pasport merupakan dokumen sangat penting bagi masyarakat ketika akan berkunjung ke luar negeri.

“Tujuan kami ke Kota Singkawang adalah untuk memberikan semangat dan motivasi kepada seluruh unit pelaksana tugas yang ada di jajarannya, agar pelaksanaan kegiatan dapat semakin ditingkatkan dalam rangka kolaborasi dan intensitas untuk menjadikan institusinya yang lebih baik,” kata Pramella.

inovasi pelayanan yang baik dan efisien merupakan suatu keharusan bagi lembaga penyelenggara layanan, dalam melakukan segala daya upaya bagi peningkatan kepuasan masyarakat secara umum.

“Integritas harus terus ditingkatkan levelnya demi bisa mewujudkan kantor imigrasi kelas II Naon TPI Singkawang menuju WBK dan WBBM. Apalagi dengan diterapkannya e-Paspor, tentu akan semakin memudahkan para petugas imigrasi dalam upaya melayani masyarakat dalam proses pembuatan pasport yang selama ini kerap disusupi oleh para makelar alias
calo,” ungkapnya.

Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non Tpi Kota Singkawang, Tessar Bayu Setyaji mengatakan pihaknya berupaya memberikan pelayanan yang baik, yang dimulai dari dukungan sarana dan prasarana yang mumpuni serta lingkungan dan lokasi gedung yang memberikan kenyamanan.

“Upaya peningkatan pelayanan telah dilakukan secara bertahap. Hal ini dapat dilihat dari indeks kepuasan mayarakat yang semakin meningkat, indikator pelaksana anggaran yang semakin tinggi sertadukungan sarana dan prasarana kantor secara bertahap. Kami berkomitmen akan mewujudkan untuk mendapatkan peringkat WBK dan WBBM di Tahun 2020,” ungkapnya.(Rio Dharmawan)

Leave A Reply

Your email address will not be published.