Shanghai Luncurkan Layanan Obrolan Bahasa Isyarat untuk Tunarungu

0 16

Hotline 12315, sebuah platform bagi pemerintah Tiongkok untuk menangani komplain dan menerima saran dari warga, telah memperkenalkan layanan obrolan #signlanguage di #Shanghai pada hari Senin, yang akan memberikan layanan yang lebih besar bagi para tunarungu dan membantu mereka mengatasi kesulitan dalam kehidupan.

Sebagai layanan pertama dari jenisnya di daratan Tiongkok, warga yang memiliki gangguan pendengaran dapat mengajukan pertanyaan atau mengajukan keluhan melalui layanan panggilan video sederhana.

Setelah terhubung, operator akan menggunakan bahasa isyarat untuk mengajukan pertanyaan untuk detail lebih lanjut dan akan melaporkannya ke departemen terkait setelah menyelesaikan panggilan.

Tiga panggilan diterima dalam waktu 30 menit setelah diluncurkan.

Di masa lalu, hanya ada beberapa tempat bagi orang tuli dan bisu untuk mengirim umpan balik mereka. Dengan layanan online, jumlah permintaan akan meningkat pesat, yang pada gilirannya menyerukan resepsionis yang lebih berkualitas, kata pengamat.

Namun, hanya ada 10 orang di Shanghai yang dapat melakukan terjemahan waktu-nyata dalam bahasa isyarat dan sebagian besar dari mereka dilahirkan dalam keluarga bisu-tuli, menurut seseorang yang bertanggung jawab di Shanghai Deaf Association.
Sekitar 72.000 orang dengan gangguan pendengaran atau bicara sekarang tinggal di Shanghai, menurut portal berita ThePaper.

“Sulit bagi mereka untuk menangani masalah tanpa terjemahan. Pekerjaan saya adalah membantu mereka, ”kata seorang resepsionis, yang lahir dalam keluarga bisu-tuli.

Leave A Reply

Your email address will not be published.